بازاریابی اینترنتی چیست؟ یک راهنما برای بازاریابی آنلاین امروزی

آیا می‌خواهید در مورد بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین اطلاعات بیشتری داشته باشید؟ در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم که چگونه این نوع بازاریابی می‌تواند به افزایش ترافیک، لید مگنت‌ها و فروش در کسب و کار یا برند شما کمک کند.  به طور کلی بازاریابی یعنی جذب مخاطبان هدف در مکان و زمان مناسب. در دنیای امروز بیش از 4.8 میلیارد نفر در جهان از اینترنت استفاده می‌کنند، بنابراین می‌توان گفت بازاریابی اینترنتی یکی از راحت‌ترین و کم هزینه ترین راه‌ها برای جذب مشتریان بالقوه است. ما در این مقاله می‌خواهیم به مفهوم بازاریابی اینترنتی و 5 نمونه از ابزارهای بازاریابی محتوا در بازاریابی اینترنتی بپردازیم.

 

بازاریابی محتوا در بازاریابی اینترنتی؛ یک رویکرد جدید در بازاریابی

 

بازاریابی اینترنتی که به نام بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ نیز شناخته شده است، از کانال‌های دیجیتال برای انتشار پیام‌های تبلیغاتی استفاده می‏کند. بازاریابی اینترنتی یک مفهوم کلی است که بسیاری از استراتژی‌ها و شیوه ‌های بازاریابی مختلف را در برمی‌گیرد. ایمیل‌ها، موتورهای جستجو، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و مقالات وبلاگ که جز شیوه‌های بازاریابی اینترنتی محسوب می‌شوند، یک نقطه اشتراک دارند: در تمام این شیوه از محتوا استفاده می‏شود؛ بنابراین با بازاریابی محتوا شیوه‌های سنتی بازاریابی دیگر مثل قبل کارایی ندارند. در بازاریابی محتوا، کسب و کارها می‏توانند مخاطبان هدف را شناسایی کنند و اطلاعات با ارزشی را در اختیار آن‌ها قرار دهند.

وقتی افراد از روش‌هایی مثل نصب مسدودکننده‌های تبلیغاتی یا کلیک روی دکمه‌های «رد کردن تبلیغات» استفاده می‌کنند، شناسایی مخاطبان هدف راحت‌تر و دقیق‌تر انجام می‏شود. در بازاریابی محتوا اطلاعات مفید و ارزشمندی منتشر می‏شود که برای رفع نیازها و مشکلات کاربران است و با توجه نیازی که افراد دارند مطالب در اختیار آن‌ها قرار می‏گیرد.

 

 

درحالی‌ که تبلیغات سنتی هنوز در برخی اوقات عملکرد مناسبی دارد، اما با توسعه اینترنت، شیوه‌های خرید مصرف‌کنندگان به طور اساسی تغییر کرده است. کاربران اینترنت با حجم زیادی از اطلاعات روبرو هستند به طوری که هریک از این اطلاعات می‏توانند راه حلی برای مشکلات یا نیازهای آن‌ها باشند. در دنیای بازاریابی اینترنتی، افراد با توجه به نیاز خود به دنبال کالا و خدمات مختلف هستند و از جستجوی کالا و خدماتی که ارتباطی با رفع نیازهای آن‌ها ندارند، اجتناب می‌کنند.

همه ما از تبلیغات بیزار هستیم، چون موجب اختلال در تمرکز ما می‏‌شود و ما را از جستجوی مطالب مورد نیاز دور می‏‌کند؛ اما امروزه از شیوه‌های جدید در تبلیغات اینترنتی استفاده می‏‌شود، به طوری که افراد تمایل دارند در مورد محصولات جدید اطلاعات بیشتری کسب کنند. در رویکرد جدید بازاریابی اینترنتی، بازاریاب‌ها ابتدا سؤال می‌‏پرسند و سپس پاسخ آن را با شیوه‌هایی که برای مخاطبان جذاب است، پاسخ می‌‏دهند. در این رویکرد نقش بازاریابی محتوا پر رنگ شده است، به طوری که شیوه‌های مختلفی برای ارائه مطالب تبلیغاتی به کاربران و مخاطبان هدف شکل گرفت.

کسب و کارها و برندها ابتدا باید مشکلات و نیازهای مخاطبان هدف خود را بشناسند تا محتوای مفید، آموزنده و باارزشی را ارائه دهند و مشکلات و نیازهای آن‌ها برطرف سازند. به جای اینکه محتوای ایجاد شده توسط شما به مخاطب تحمیل شود، مخاطب باید فقط با یک جستجو و با توجه به نیاز خود، آن را پیدا کند. اگر محتوای جستجو شده ارزشمند باشد، مخاطبان بیشتری جذب آن می‌شوند.

در بازاریابی محتوا این کاربر است که تصمیم می‏گیرد که با یک برند ارتباط برقرار کند و اطلاعات آن را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارد؛ بنابراین کسب و کارها می‏توانند روابط خود را از طریق ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مخاطبان خود، تقویت کنند. با این رویکرد برندها مشتریان وفاداری خواهند داشت؛ زیرا نیازهای مشتریان نسبت به نیازهای آن‌ها از اولویت بالاتری برخوردار است؛ بنابراین این موضع هدف اصلی و نهایی بازاریابی اینترنتی است. بازاریابی اینترنتی فقط یک ترند نیست. بلکه یک شیوه تأیید شده است که همیشه باید از آن استفاده کنید.

 در ادامه این بخش به دلایل اشتیاق برندها و بازاریابان به بازاریابی اینترنتی می‏پردازیم:

• انتظار می‌رود تا پایان سال 2021، ارزش صنعت بازاریابی محتوا در سطح جهانی به 412 میلیارد دلار برسد.
• مصرف‌کنندگانی که محتوای یک برند را می‌خوانند 131 درصد بیشتر از مصرف‌کنندگانی که هیچ نوع محتوایی را نمی‌خوانند، از آن برند خرید می‌کنند.
• 49٪ از خریداران B2B بیان کردند که در دنیای دیجیتال امروز از محتوا برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند.

 

5 نوع محتوا در بازاریابی اینترنتی: شیوه‌های ارائه اطلاعات ارزشمند

 

در بازاریابی محتوا باید به این نکته توجه کنید که افراد با دیدن محتوای شما، آن را باور کنند. در ادامه این مقاله قصد داریم پنج نوع محتوایی را که در بازاریابی اینترنتی ارزش فوق العاده ای را به مشتریان بالقوه منتقل می‌کنند، به شما معرفی کنیم. این شیوه ها به کسب و کارها در کسب رتبه بالاتر در نتایج جستجو کمک می‌کنند.

 

 

1. پست‌ها و مقالات وبلاگ

 

پست‌های وبلاگ و مقاله ها معمولاً رایج‌ترین نوع محتوایی هستند که بیشتر توسط کسب وکارها مورد استفاده قرار می‏گیرند؛ زیرا برای ارائه محتوای ارزشمند مفید هستند. این نوع محتوا به دلیل راهکارهای زیادی که در افزایش سئو دارد، محبوب شده است. پست‌های وبلاگ با بروز رسانی وب‌سایت شما، مخاطبان جدیدی را جذب می‌کنند. در این پست‌ها می‌توانید به سایت‌های معتبر دیگر لینک دهید تا اعتماد را در کاربران خود تقویت کنید و کاربران وفادار خود را افزایش دهید. از طرف دیگر می‌توانید با لینک دادن به صفحات خود، مدت زمان ماندن کاربران را در سایت خود افزایش دهید. وقتی پست‌های وبلاگ دارای اطلاعات ارزشمند و مفیدی باشند با مخاطبان شما ارتباط عمیق‌تری برقرار می‌کنند، درنتیجه با افزایش لیدمگنتها، فروش شما افزایش خواهد یافت.

 

2. اینفوگرافیک

 

اینفوگرافیک یک روشی خلاقانه برای نمایش اطلاعات پیچیده است به طوری که مخاطبان به راحتی آن را درک می‌کنند. در اینفوگرافیک مطالب از طریق نمودارها، تصاویر و اشکال به شیوه ای سرگرم کننده و رنگارنگ برای خوانندگان ارائه می‏شود تا درک آن‌ها توسط مخاطبان راحت‌ تر باشد.

این شیوه حتی در به اشتراک گذاری اطلاعات مفید و ارزشمند توسط مخاطبان بسیار مؤثر است. این نوع محتوا در بازاریابی اینترنتی جذاب است، درک آن ساده است؛ زیرا اطلاعات مفید و ارزشمند به قالبی تبدیل می‌شوند؛ که درک آن آسان است. در این نوع محتوا ابعاد مهم و با ارزش مطلب ارائه می‌‏شود و افراد تنها در یک نگاه، تمام نکات مفید را درک می‌کنند.

 

3. مطالعات موردی

 

مطالعات موردی در بازاریابی محتوا بسیار تأثیرگذار است. در این نوع محتوا برندها می‏توانند محتوایی را با ارائه مستندات عینی ارائه کنند تا اعتبار آن را به مخاطبان نشان دهند. این نوع محتوا تعاملات عمیق با مخاطبان هدف شما را افزایش می‌دهد. در این نوع محتوا ابتدا مسئله یا مشکل مخاطب مطرح می‏شود، سپس در مورد نحوه استفاده از محصول یا خدمت برند برای حل مشکل توضیحاتی ارائه می‏گردد تا مخاطب بتواند مشکل خود را برطرف کند. مطالعات موردی در ایجاد اعتماد و اعتبار برای برند یا کسب و کار نقش مهمی دارد، زیرا شواهد ملموسی از اثربخشی راهکارها و محصولات یک برند، ارائه می‌دهد.

 

4. پادکست

 

همه افراد وقت ندارند زمانی را صرف خواندن پست‌های وبلاگ یا مطالعات موردی صرف کنند. برای چنین افرادی، پادکست‌ها بهترین گزینه هستند و یک جایگزین عالی برای ارائه محتوای تبلیغاتی محسوب می‌شوند. با توجه به افزایش اشتیاق افراد به پادکست، این شیوه بازاریابی محتوا راهی مؤثر برای افزایش جذب مخاطبان هدف است. کسب و کارها در پادکست‌ها با تکنیک داستان سرایی تلاش می‌کنند مخاطبان بیشتری را جذب کنند و اطلاعات مفیدی را با آن‌ها به اشتراک بگذارند.

 

 

شما می‌توانید از طریق پادکست‌ها در کمپین‌های بازاریابی، به طور غیرمستقیم ویژگی‌های برند خود را به مخاطبان خود معرفی کنید و به شخصیت سازی برند خود بپردازید. وقتی مخاطبان شما صدای برند شما را می‌شوند، روابط عمیق‌تر و معنادارتری با برند شما خواهند داشت. شما با اضافه کردن افراد متخصص مهمان در پادکست‌های خود، موجب ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مخاطبان خود می‏شوید. این موضوع روی افزایش مخاطبان شما هم تأثیر دارد.

در پادکست‌های معتبر حوزه بازاریابی، معمولاً در مورد موضوعات PPC، رسانه های اجتماعی، سئو، بازاریابی محتوا و بازاریابی دیجیتال با رهبران این صنعت گفتگو می‌شود.

 

 5. ویدئوها

 

در چند سال اخیر بازاریابی ویدئویی بسیار رشد کرده است؛ زیرا برندها به کارایی و اثربخشی آن در بازاریابی اینترنتی پی برده اند. 87 درصد از برندهایی که از ویدئوها در فعالیت‌های بازاریابی خود استفاده کرده اند، بیان کردند که نرخ ROI (نرخ بازگشت سرمایه) آن‌ها افزایش چشمگیری داشته است؛ دلیل این نتایج فوق العاده خوب، این است که برندها با سرگرم کردن افراد از طریق ویدئوها، محتوای تبلیغاتی را در اختیار آن‌ها قرار می‏دهند. ساخت ویدئوها سخت نیست، نیاز به هزینه زیادی ندارند و به راحتی با مخاطبان به اشتراک گذاشته می‌شوند؛ بنابراین با ویدئوها می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی محتوای خود را توسعه دهید.

 

 

با توسعه استراتژی بازاریابی محتوا، می‌توانید در اجرای کمپین بازاریابی اینترنتی خود موفق شوید. وقتی رسانه‌ها و پلتفرم‌های مختلفی را برای انتشار محتوا انتخاب می‏کنید، حتماً باید محتوایی متناسب با هریک از آن‌ها ایجاد کنید تا به نیازها و مشکلات مخاطبان هدف خود به بهترین شکل پاسخ دهید. هدف از بازاریابی اینترنتی و ایجاد محتوا را در کسب و کار خود مشخص کنید، سپس در مورد محل انتشار محتوای خود تصمیم بگیرید (وب‌سایت، یوتیوب، رسانه های اجتماعی).

درنهایت شروع به اجرای استراتژی محتوای خود کنید. در این مرحله بعد از شناسایی مخاطبان هدف خود، در مورد کلمات کلیدی برتر تحقیق کنید. با کمک اطلاعات به دست آمده از مخاطبان و کلمات کلیدی می‌توانید در جلسات طوفان فکری، موضوعات محتوای خود را انتخاب کنید.

نسخه اولیه محتوا را تهیه کنید. سپس با بررسی و اصلاح آن می‌توانید آن را برای به اشتراک گذاری و تبلیغ در کانال‌های اجتماعی آماده کنید. اگر در ایجاد و توسعه روابط با مخاطبان خود موفق عمل کنید، آن‌ها بیشتر با برند شما تعامل خواهند داشت و به آن وفادار خواهند ماند.

همیشه در بازاریابی اینترنتی به این نکته توجه کنید همه فعالیت‌های شما باید در جهت جذب افراد مناسب در زمان مناسب با اطلاعات مناسب باشد تا نیازهای آن‌ها را به خوبی رفع کنید. این رویکرد جدید در بازاریابی، جذابیت بیشتری برای مخاطبان شما دارد و فرصت‌های زیادی را برای افزایش سود و کسب درآمد در اختیار کسب‌وکار شما قرار می‌دهد.