نحوه مدیریت موجودی کالای یک فروشگاه اینترنتی

نحوه مدیریت موجودی کالای یک فروشگاه اینترنتی
۱۴۰۰/۱۰/۲۴
اگر در حال راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود هستید، وجود یک استراتژی شفاف برای اولویت بندی و مدیریت موجودی کسب و کار اینترنتی شما بسیار ضروری است. ابتدا، اجازه دهید چند اصطلاح را تعریف کنیم:
- موجودی: هر نوع کالای فیزیکی است که شما آن را برای فروش عرضه میکنید.
- مدیریت موجودی: فرآیند سازماندهی و کنترل موجودی کالا در طول حرکت آن در زنجیره تأمین است؛ بنابراین یک استراتژی مدیریت موجودی برای فروشگاه اینترنتی، به شما کمک میکند سطح موجودی خود را از مرحله ای که محصولات سفارش داده میشوند تا مرحله ای که به دست مشتریان شما می رسند، بهینه کنید.
با یک استراتژی مدیریت موجودی مؤثر برای فروشگاه اینترنتی خود میتوانید سطوح موجودی خود را بر اساس تقاضا تعیین کنید و هزینه ها را کاهش دهید؛ بنابراین وقتیکه هزینه موجودی انبار خود را به حداقل برسانید، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) فروشگاه اینترنتی شما بهبود می یابد.
دو روش اصلی برای تعیین ذخیره موجودی کالا در فروشگاه اینترنتی شما وجود دارد:
- برونسپاری به تأمین کنندگان خارجی
- مدیریت موجودی توسط خودتان.
برون سپاری به تأمین کنندگان خارجی
روش برون سپاری به تأمین کنندگان خارجی روشی برای فروش آنلاین محصولات بدون نیاز به انبار موجودی کالا است. شما این روش را براساس نوع محصولاتی که میخواهید بفروشید میتوانید انتخاب کنید. در این روش هزینه های اجاره و نگهداری موجودی کالای شما حذف میشود و شما میتوانید مبالغ و زمان حاصل از صرفه جویی در این زمینه را برای سرمایه گذاری در حوزه دیگری از کسب و کار آنلاین خود، مانند بازاریابی اینترنتی فروشگاه خود استفاده کنید.
در برون سپاری به تأمین کنندگان خارجی عرضه محصول بر اساس تقاضا است؛ بنابراین این روش قابلیت توسعه بیشتری نسبت به مدیریت موجودی توسط خودتان دارند، زیرا هنگام افزایش تقاضا و رشد کسب و کار خود، دیگر نگران افزایش فضای ذخیره سازی موجودی کالای خود نیستید. با این حال، وابستگی به تأمین کنندگان خارجی برای تأمین کالا معایبی هم دارد. در این روش شما هیچ نظارتی بر روی تولید محصولات خود ندارید، بنابراین باید به کنترل کیفیت تأمین کنندگان خود اعتماد کنید و در صورت بروز هر گونه مشکل در فرآیندهای تولید یا تحویل، باید یک استراتژی برای ارائه خدمات به مشتریان خود داشته باشید. علاوه بر این معمولاً هزینه های اجرا از طریق تأمین کنندگان خارجی بالاتر است که شما باید به این موضوع هنگام تعیین استراتژی حمل و نقل و اجرای خود حتماً توجه کنید.
مدیریت موجودی کالا توسط خودتان
مزایای مدیریت موجودی توسط خودتان بیشتر از معایب آن است. هنگامی که خودتان انباری برای ذخیره موجودی خود دارید، بیشتر میتوانید روی کنترل کیفیت محصولات خود نظارت داشته باشید.
اندازه فضا برای ذخیره موجودی کالای شما به اندازه ، نوع و مقداری محصولاتی که باید در یک زمان مشخص در انبار نگهداری کنید، بستگی دارد. به عنوان مثال، اگر اندازه محصولاتی که میفروشید بزرگ است یا نیاز دارید همیشه حجم زیادی از محصولات را در انبار نگه دارید، خرید یا اجاره یک انبار در شرکت یا خارج از آن کار عاقلانه ای است. میتوانید از گزینه های خلاقانه ای برای کاهش هزینه انبارداری فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید:
- یک کارگاه را برای تبدل آن به انبار اجاره کنید.
- یک اتاق اضافی و بلا استفاده در خانه خود دارید که برای نگهداری موجودی کالای شما مکان مناسبی است.
- اگر شرکت در محل زندگی یا کار شما باشد که بابت نگهداری کالای شما هزینه کمتری نسبت به کارگاهها دریافت میکند، میتوانید از این گزینه هم استفاده کنید.
شما علاوه بر اندازه فضای نگهداری باید به شرایط محیطی محل نگهداری و تأثیر آن بر موجودی انبار خود توجه کنید، به ویژه اگر کالای فاسد شدنی دارید و باید در یک دمای خاص از آنها نگهداری کنید.
چگونه موجودی کالای فروشگاه اینترنتی خود را مدیریت کنیم؟
سه بعد اصلی یک استراتژی مؤثر برای مدیریت موجودی فروشگاه اینترنتی شما عبارتند از: سازماندهی، پیش بینی و حسابرسی. وقتی نحوه اجرای این فرآیندهای اصلی را مشخص کنید، فعالیتهای اجرایی شما راحت تر انجام خواهند شد و گزارشهای موجودی و فروش شما قابل اعتماد تر خواهند بود.
سازماندهی موجودی
وقتی میخواهید یک سیستم برای سازماندهی مدیریت موجودی خود ایجاد کنید، تمرکز روی موارد زیر اهمیت زیادی در موفقیت شما دارد:
- دسته بندی
- روش جدیدترین محصول
- سهولت دسترسی
- مرتب بودن
دسته بندی
دسته بندی محصولاتی که ویژگی های مشابهی دارند بسیار شهودی است. یک شیوه ساده برای انجام این کار این است که با این سوال پاسخ دهید: قصد دارید محصولات خود را به چه گروههایی بفروشید؟ سپس بر اساس پاسخ به این سوال محصولات خود را طبقه بندی کرده و سازماندهی کنید. به عنوان مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی لباس دارید و میخواهید برای افراد مختلف لباس عرضه کنید، میتوانید گروههای محصول خود را به زنانه، مردانه بچگانه تقسیم کنید و برای هر گروه زیرگروههایی را با توجه به نوع لباس یا اندازه لباس تعیین نمایید.
روش جدیدترین محصول
این روش به عنوان روش "اولین ورودی، اولین خروجی " (FIFO) شناخته میشود. با روش FIFO محصولات قدیمیتر شما باید در ابتدای سیستم سازماندهی و محصولات جدیدتر شما در انتهای این سیستم قرار بگیرند. در واقع طبق این روش سازماندهی موجودی، ابتدا باید محصولاتی را که از لحاظ زمانی زودتر وارد انبار شما شده اند عرضه کنید و سپس محصولاتی را که دیرتر در انبار ذخیره کرده اید، برای فروش ارائه دهید.
این روش باید برای فروش محصولات فاسد شدنی مانند غذا یا لوازم آرایشی استفاده شود؛ زیرا با کمک این روش میتوانید میزان محصولات تاریخ مصرف گذشته را به حداقل برسانید. البته اگر محصولات شما فاسد شدنی نیستند، با این روش میتوانید اطمینان حاصل کنید که هیچ کدام از کالاهای شما برای مدت طولانی در قفسه های انبار شما نمیمانند.
سهولت دسترسی
پرفروشترین محصولات فروشگاه اینترنتی خود را شناسایی کنید و آنها را در گروههای مشابه طبقه بندی کنید. با این کار میتوانید دسته بندیهای اضافی را حذف کنید و فقط گروههایی از محصولات را ایجاد کنید که مربوط به پرفروش کالاهای شما هستند. سازماندهی موجودی فروشگاه اینترنتی شما به این روش، موجب افزایش کارایی فرآیندهای اجرا میشود.
مرتب بودن
مرتب بودن آخرین شیوه سازماندهی موجودی کالا در فروشگاه اینترنتی شما است که بقیه ابعاد را با هم یکپارچه میکند. وجود فضای منظم برای ذخیره کالا نه تنها به حفظ کیفیت محصولات شما کمک میکند بلکه در بهبود دسته بندی آنها نقش مهمی دارد. علاوه بر این با مرتب بودن فضای انبار محصولات خود میتوانید به راحتی تشخیص دهید سطح کدام موجودی کم است و کدام فضاها برای ورود محصولات جدید خالی شده اند.
پیش بینی موجودی
پیشبینی موجودی یک روش مدیریت موجودی است که به شما کمک میکند تا از کمبود یا افزایش بیش از حد موجودی جلوگیری کنید. همچنین با کمک این روش میتوانید تقاضای مشتریان خود را در آینده پیشبینی نمایید. یکی از ابزارهای پیش بینی موجودی یک فروشگاه اینترنتی، نرم افزار مدیریت موجودی است. با این نرم افزار میتوانید اموری مانند تجزیه و تحلیل داده های تاریخی فروش، بررسی روندهای فصلی و تعیین زمان برای اجرای فعالیتهای بازاریابی خود را هنگام پیش بینی تقاضا انجام دهید.
بررسی این عوامل به شما کمک میکنند تا نقطه سفارش مجدد را برای هر یک از محصولات خود تعیین کنید. نقطه سفارش مجدد نشاندهنده حداقل تعداد موجودی برای هر محصولی است که میتوانید آن را بدون ریسک بفروشید. هنگام تنظیم نقطه سفارش مجدد و حداکثر میزان موجودی، زمان دسترسی به هر محصول را نیز مشخص کنید. زمان دسترسی به محصول، فاصله زمانی بین سفارش یک محصول از یک تأمین کننده یا شروع ساخت یک آن تا زمان دریافت یا تکمیل فرآیند ساخت آن است.
بررسی موجودی
حتی با وجود بهترین نرمافزارهای مدیریت موجودی، احتمال دارد اشتباهاتی در سیستم مدیریت موجودی فروشگاه اینترنتی شما رخ دهد. به همین دلیل بهترین کار این است که به طور منظم موجودی خود را بررسی کنید. بررسی موجودی فرآیند شمارش هر واحد موجودی برای مطابقت دادن آن با تعداد ثبت شده در نرم افزار مدیریت موجودی است.
برنامه ریزی برای بررسی منظم موجودی فروشگاه اینترنتی، بسیار مؤثر است. وقتی تعداد زیادی محصول، مکانهای متعدد برای ذخیره آنها، یا فرآیند تکمیل یا دسترسی پیچیده ای دارید، احتمال اشتباه در ثبت نوع محصول یا تعداد آن در نرم افزار بسیار زیاد است. در فرآیند بررسی، موجودی فیزیکی کالا با موجودی دیجیتال مطابقت داده میشود؛ بنابراین صحت سوابق موجودی شما مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد .
چند شیوه متفاوت برای بررسی موجودی کالا در یک فروشگاه اینترنتی وجود دارد. یکی از متداولترین روشها این است که در پایان سال یا هر فصل، موجودی کالای خود را شمارش کنید که معمولاً این کار طبق زمان تشکیل پرونده های مالیاتی انجام میشود. این روش میتواند یک روش خسته کننده باشد، به ویژه اگر حجم موجودی شما زیاد باشد یا تیم کوچکی داشته باشید؛ بنابراین یک روش جایگزین اما مفید برای این روش، روش شمارش چرخشی است:
طبق این روش باید هر هفته یکی از گروههای محصولات خود را برای شمارش و مقایسه آن با مقادیر ثبت شده در نرم افزار خود انتخاب کنید. با کمک این روش میتوانید به صورت منظم موجودی خود را بررسی کنید و از روش خسته کننده و زمانبر بررسی یکباره در پایان سال جلوگیری نمایید.
علاوه بر این، با این روش بررسی موجودیها میتوانید همیشه بر روی کنترل کیفیت موجودیهای فروشگاه اینترنتی خود نظارت کنید. اگر کالایی که میفروشید فاسد شدنی است و از روش FIFO استفاده میکنید، به راحتی میتوانید تاریخ انقضا را روی موجودی خود بررسی کنید. اگر کالایی که میفروشید شکستنی است، با بررسی منظم موجودی کالای خود مطمئن میشوید که هیچ یک از محصولات شما آسیب ندیده اند.
دیدگاه خود را مطرح کنید